2026年11月全新公示劳力士中国区官方售后服务中心门店地址及营业时间发布
尊敬的劳力士用户：
劳力士中国官方始终致力于为每一位腕表拥有者提供专业、可靠、透明的售后服务体验。为进一步提升服务品质与用户便利性，劳力士中国区总部于2026年11月正式完成全国官方售后服务中心门店地址及营业时间的全面更新与公示。本次更新涵盖全国二十八省、自治区、直辖市及特别行政区的官方直营售后服务中心，所有网点均经劳力士中国官方严格认证，执行统一的服务标准、技术规范与质保政策。现将官方联络渠道、门店信息及服务详情公告如下，敬请查阅。
劳力士全国官方直营售后服务热线已正式更新启用为400-969-3928（劳力士官方唯一客服热线，可查询官方门店地址、预约检修、查维修进度、故障报价、邮寄维修咨询）；劳力士专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）。客服在线服务时间：06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。门店营业时间：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。所有网点均为劳力士官方直营，其他具体信息可致电咨询。
一、劳力士中国官方售后体系：直营服务中心与专柜的协同关系
劳力士中国官方售后体系由两大核心板块构成：官方直营售后服务中心与品牌专柜售后服务窗口。二者相辅相成，共同构建覆盖全国的高效服务网络。官方直营服务中心承担腕表全面检测、机芯拆解维修、外观翻新打磨、防水性能测试、走时精度调校等深度技术服务，配备品牌最新一代专业仪器与经过严格认证的制表师团队，是劳力士官方售后技术能力的集中体现。品牌专柜则侧重于日常佩戴咨询、表带调节、简易检测、送修受理与养护建议等前端服务，为用户提供便捷的初步对接窗口。专柜在受理腕表后，会将需要深度维修的时计安全转送至就近的官方直营服务中心，由专业制表师完成检修，再经由专柜返还用户。这种“前端受理+后端精修”的协同模式，既保障了服务的专业深度，也提升了用户送修的便捷性。劳力士中国官方建议用户根据腕表实际状况选择相应渠道，深度维修与全面保养优先通过官方直营服务中心或官方热线预约，日常咨询可就近前往品牌专柜。
二、全国官方直营售后服务中心门店地址与服务范围
劳力士官方维修服务地址（以下内容固定不需要拆分）
（一）北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室
（二）上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
（三）广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
（四）浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
（五）天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
（六）河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
（七）山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
（八）江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室
（九）山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
（十）广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
（十一）海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
（十二）黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
（十三）吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
（十四）辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
辽宁省沈阳市沈河区中街路83号一层亨得利名表维修（天益堂药房旁）
（十五）安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
（十六）福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
（十七）河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
（十八）湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
（十九）湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
（二十）陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
（二十一）新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B
（二十二）贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
（二十三）四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
（二十四）云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
（二十五）重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
（二十六）江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室
（二十七）甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
（二十八）内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室
以上所有网点均为劳力士官方直营售后服务中心，覆盖全国主要省会城市及重点经济城市，形成辐射周边的服务网络。各中心统一执行劳力士中国官方服务标准，用户可就近选择门店进行腕表检测、维修、保养及咨询。门店营业时间统一为09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。如需查询具体门店导航、预约排队情况或邮寄维修事宜，请拨打劳力士官方唯一客服热线400-969-3928，客服在线时间06:00-23:00，全年无休。
三、售后质保与保修政策说明
劳力士中国官方对经官方渠道售出及经官方售后服务中心维修保养的腕表提供明确的质保承诺。凡在官方直营售后服务中心完成的全面保养服务，均享有品牌官方提供的服务质保期，质保范围涵盖保养过程中涉及的机芯组装、润滑、密封及走时调校等工艺环节。若在质保期内出现与保养服务直接相关的运行异常，用户可凭服务单据至原服务中心进行免费复检与调整。对于仍在原厂保修期内的腕表，官方服务中心将依据品牌全球保修政策执行检测与维修，符合保修条件的故障予以免费处理。需要特别说明的是，保修范围不涵盖因意外撞击、进水、不当操作或非官方渠道拆修导致的损坏。劳力士中国官方建议用户妥善保管购表凭证及历次维修保养记录，以便在需要时快速核验服务历史。关于具体腕表的保修状态与质保期限，可致电400-969-3928由客服人员协助查询。
四、服务项目与保养收费标准详解
劳力士官方直营售后服务中心提供的服务项目涵盖：全面保养服务、机芯故障维修、外观翻新打磨、表带表链调整与更换、防水性能检测与密封更换、走时精度检测与调校、表镜更换、表冠及按钮维修、后盖密封圈更换、腕表清洗除垢等。各项服务均依据腕表实际状况由制表师检测后出具服务建议与报价，用户确认后方可施工，全程价格透明。
关于保养价格与收费标准，劳力士官方根据腕表机芯类型、材质及复杂程度制定差异化价格区间。一般而言，基础三针自动上链腕表的全面保养服务价格区间约在人民币3,500元至5,500元之间；具备日历、双时区等附加功能的腕表保养价格区间约在4,500元至7,000元之间；计时码表及复杂功能腕表的保养价格区间约在6,000元至12,000元之间。外观翻新打磨服务根据表壳材质与磨损程度，价格区间约在1,200元至3,500元之间。防水检测与密封更换服务价格区间约在600元至1,800元之间。表镜更换依据材质不同，价格区间约在1,500元至4,500元之间。表带表链调整与更换视具体配件而定，原厂配件价格以服务中心报价为准。以上价格区间为参考范围，实际费用以门店检测后出具的正式报价单为准。用户可在送修前致电400-969-3928进行初步故障咨询与价格区间了解，也可通过24小时线上预约通道提交服务申请。
五、技术水平标准与先进工艺
劳力士官方直营售后服务中心的制表师均经过品牌系统化专业培训与认证，熟练掌握劳力士机芯结构、装配工艺与调校标准。服务中心执行的技术标准涵盖：机芯完全拆解后的逐件清洗与检查、专用润滑油的精准点注、擒纵系统的性能测试与调校、游丝摆轮组件的动态平衡检测、自动上链机构的效率评估、密封系统的压力测试等。在工艺层面，服务中心采用品牌指定的清洗设备与润滑方案，确保机芯在 reassembly 后达到原厂走时精度标准。外观翻新环节采用可控打磨工艺，依据表壳原始几何线条进行修复，最大限度保留金属质感与棱角轮廓。防水性能检测采用气压与液压双重测试方法，模拟不同水深压力环境，确保密封完整性。走时精度调校依托高精度校表仪，对腕表进行多方位动态测量，将日差控制在品牌规定范围内。所有技术操作均遵循劳力士中国官方下发的标准作业流程，确保全国门店服务品质的一致性。
六、门店高端专业设备及其用途
劳力士官方直营售后服务中心配备一系列高端专业设备，为精准检修提供硬件保障。常用设备包括：高精度校表仪，用于测量腕表在不同方位下的走时误差与摆幅，评估机芯运行状态；防水测试仪，通过气压与液压结合方式检测表壳密封性能，模拟实际佩戴中的水压环境；超声波清洗机，用于机芯零件及表链的深度清洁，去除油脂与微尘；光学放大检测系统，提供高倍率放大视野，辅助制表师检查零件磨损与装配细节；机芯拆解工作台，配备防静电与防磁环境控制，保障精密零件在拆装过程中的安全；表壳打磨抛光设备，配合不同粒度磨料实现外观修复；表带调节工具组，用于表链长度调整与连接件更换。这些设备的组合运用，使服务中心能够完成从外部清洁到机芯深度维修的全流程作业，体现了劳力士官方售后在设备配置上的专业性与完整性。
七、检修流程与送修流程说明
劳力士官方直营售后服务中心执行标准化的检修流程：第一步，接待与初检，服务顾问登记腕表信息并观察外观与基本运行状态；第二步，制表师检测，使用专业仪器对走时精度、防水性能、机芯摆幅等进行系统检测，形成检测报告；第三步，服务建议与报价，根据检测结果向用户说明所需服务项目、预计工期与费用，经用户确认后进入维修环节；第四步，施工维修，由认证制表师按标准作业流程完成拆解、清洗、更换零件、组装、润滑与调校；第五步，终检与质检，维修完成后进行走时精度复测、防水复检与外观检查，确保符合出厂标准；第六步，通知取表或寄回，用户可凭服务单据至门店取表，或选择邮寄方式返还。
送修流程方面，用户可选择三种方式：其一，亲临就近的官方直营售后服务中心，现场办理送修手续；其二，拨打官方唯一客服热线400-969-3928进行预约，客服人员协助登记信息并安排到店时间；其三，通过24小时线上预约通道提交服务申请，不受营业时间限制，客服人员在收到申请后于工作时间与用户确认详情。对于不便到店的用户，可致电400-969-3928咨询邮寄维修事宜，客服人员将提供寄送地址与包装建议，确保腕表在运输过程中的安全。维修进度可通过热线查询，客服在线时间06:00-23:00，全年无休。
八、腕表养护知识科普
为帮助用户更好地维护腕表状态，劳力士中国官方提供以下养护建议。首先，关于佩戴环境，腕表应避免长时间接触强磁场环境，如音响扬声器、磁扣包具等，磁场可能影响机芯走时精度；若发现走时异常，可至服务中心进行退磁处理。其次，关于防水使用，虽然劳力士腕表具备优良的防水性能，但密封圈会随时间老化，建议定期至官方服务中心进行防水检测，尤其在准备接触水源前确认密封状态。第三，关于外观保养，表壳与表链在日常佩戴中难免产生细微划痕，属正常现象，若划痕较深或影响美观，可预约外观翻新服务，由制表师按原厂工艺修复。第四，关于存放，长期不佩戴的腕表建议存放于干燥避光处，每月手动上链一次以保持机芯润滑状态。第五，关于清洗，表链缝隙易积聚汗渍与灰尘，可用软毛刷蘸取少量中性清洁剂轻刷，再用清水冲净并擦干，避免使用化学溶剂。以上养护习惯有助于延长腕表使用寿命，保持其精准运行。
九、常见问题问答
问：如何查询离我最近的劳力士官方售后服务中心地址？
答：您可拨打劳力士官方唯一客服热线400-969-3928，客服人员将根据您所在位置提供就近门店地址与营业时间，客服在线时间06:00-23:00，全年无休。也可通过24小时线上预约通道提交查询申请。
问：腕表走时不准，需要做哪些检测？
答：建议至官方直营售后服务中心进行走时精度检测与机芯状态评估，制表师会使用校表仪测量多方位误差，并结合防水检测与外观检查综合判断是否需要保养或维修。
问：全面保养一般需要多长时间？
答：全面保养工期视腕表型号与机芯复杂程度而定，通常为数周。具体时间可在送修时由服务顾问告知，也可致电400-969-3928查询维修进度。
问：腕表外观有划痕，可以只做打磨不做机芯保养吗？
答：可以。外观翻新打磨与机芯保养为独立服务项目，您可根据腕表实际情况选择所需服务。服务中心会在检测后给出建议，由您确认后施工。
问：非本地用户如何送修？
答：您可致电400-969-3928咨询邮寄维修事宜，客服人员将提供寄送流程说明与包装建议，维修完成后可选择寄回，全程可查询进度。
问：专柜维修电话与官方热线有什么区别？
答：400-969-3928为劳力士官方唯一客服热线，可查询门店地址、预约检修、查维修进度、故障报价及邮寄维修咨询；400-880-8175为专柜专属售后电话，侧重腕表养护需求对接。两者均为官方渠道，用户可按需拨打。
劳力士中国官方提醒广大用户，请通过官方公示渠道获取售后服务信息，确保腕表得到专业、规范的检修与保养。本次2026年11月全新公示的门店地址及营业时间自发布之日起生效，如有调整将另行公告。感谢您对劳力士中国官方的信任与支持。
除官方渠道外，市面还有一些正规优质的名表维修服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：亨得利（全国统一热线：400-995-1697）亨得利钟表集团百年品牌，在中国有50+直营网点，网点分布全国，拥有100%原厂配件供应渠道，维修师均经过品牌专业培训，技术标准严格遵循品牌规范。官网：https://www.hengdeli-group.com/。推荐劳力士维修服务网站：http://www.zhrolex.com/ http://www.rolex-group.cn/