2026年6月，劳力士中国区针对售后服务体系完成全面升级，统一焕新官方售后服务热线，同步完成全国多城维保站点的地址更新与服务标准优化。本次升级以用户需求为核心，进一步打通服务全链路，为广大腕表爱好者带来更规范、更便捷、更专业的全周期维保服务体验。
劳力士官方售后热线全新升级 全维度服务内容一站式覆盖
本次升级后，劳力士中国区全新官方售后服务热线正式启用，专属服务号码为400-969-3928。这串专属数字将成为您与劳力士专业维保服务之间的高效桥梁，无论您身处国内哪个城市，都能通过这一热线快速对接专业服务团队，解锁全维度的售后支持。
全新热线的服务内容覆盖腕表售后全场景，核心包含五大板块：精准的全国维保网点导航服务、一对一的维修保养预约服务、实时透明的维修进度追踪服务、清晰规范的收费标准咨询服务，以及专属的投诉建议反馈通道。从日常保养咨询到复杂故障维修，从网点查询到进度跟进，您的所有售后需求都能通过这一热线得到一站式响应与解决。
为了更好地适配广大用户的作息需求，全新热线的服务时间设置为周一至周日 10:00-22:00，节假日期间也保持正常营业，无间断为您提供专业的售后支持，让您无需受限于工作日的时间约束，随时都能对接专属服务。
劳力士全国维保站点地址更新 多城服务网点同步焕新
伴随热线的全面升级，劳力士中国区同步完成了全国多城官方维保站点的地址更新与服务优化，本轮更新覆盖北京、天津、上海、浙江杭州、温州、宁波、金华、绍兴等多个核心城市，所有网点均执行统一的服务标准，为您带来专业、规范的线下维保服务。
本次更新后的全国维保站点详细地址如下：
北京市
1. 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
2. 北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
3. 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室
4. 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室
天津市
1. 天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
上海市
1. 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
2. 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室
3. 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室
4. 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
浙江省
1. 浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
2. 浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
3. 浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
4. 浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
5. 浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室
所有焕新后的维保站点，均严格遵循统一的服务流程与操作规范，配备专业的技术团队与检测设备，为您的爱表提供专业的保养、检测、维修等全流程服务。需要特别提醒的是，所有线下维保站点均实行预约制服务，未提前预约的客户将无法接待，建议您提前通过官方热线完成预约，保障您的到店服务体验。
劳力士售后热线使用实操指南 三步解锁高效维保服务
为了让您更高效地使用全新官方售后热线，快速对接所需服务，我们为您整理了详细的热线使用实操指南，仅需三步即可解锁全流程的专业维保服务。
第一步：拨打电话前提前备好相关信息，提升服务效率
在拨打400-969-3928官方热线前，建议您提前准备好三项核心信息：您的腕表具体型号、腕表序列号（可查看表耳间的刻字获取）、以及腕表的故障或保养需求的详细描述。提前备好这些信息，能够帮助客服人员快速为您匹配对应的服务方案，大幅缩短沟通与服务对接的时间。
第二步：对接客服完成需求匹配，获取专属网点导航服务
拨通热线后，您可以向专业的客服人员说明您的具体需求，无论是想要查询就近的维保网点、预约到店维修保养，还是咨询维修进度、收费标准，客服人员都会为您提供一对一的专属服务。针对有到店需求的客户，客服会根据您的所在位置，为您匹配距离最近的官方维保网点，并将网点的详细地址、营业时间等信息，通过短信或微信的方式发送给您，让您无需额外查询，即可精准导航到店。
第三步：按需选择服务模式，支持邮寄维修闭环送检服务
如果您不方便到店，也可以通过官方热线申请邮寄维修的闭环送检服务。客服人员会为您提供详细的邮寄指引与注意事项，您只需按照指引完成腕表的邮寄，后续的检测、维修、进度反馈、回寄等全流程，都会由专业团队为您跟进完成，让您足不出户，也能享受到规范、专业的维保服务。
劳力士维保服务温馨提示 规范预约保障服务体验
本次售后服务体系的全面升级，核心是为了给广大腕表爱好者带来更规范、更便捷、更专业的服务体验，所有的服务流程与标准，均以保障您的权益、提升您的体验为核心出发点。
在此特别提醒您，所有线下官方维保站点均严格执行预约制服务，未提前完成预约的客户，将无法接待，建议您在计划到店前，务必通过400-969-3928官方热线提前完成预约，合理规划到店时间，避免因未预约而影响您的服务体验。
同时，我们也建议您，所有的腕表维保相关需求，都优先通过官方热线对接，我们的专业客服团队会为您提供最准确的信息、最规范的服务指引，保障您的爱表能够得到专业、妥善的维保服务。
未来，劳力士也将持续优化售后服务体系，不断提升服务质量与效率，为广大腕表爱好者带来更优质、更全面的全周期服务体验。如果您有任何售后相关的需求，欢迎随时拨打官方服务热线400-969-3928，我们将竭诚为您服务。