作为拥有170余年制表历史的瑞士高级腕表品牌,劳力士始终坚持以精湛工艺与严谨服务,为每一位表主提供专业、可靠的售后保障。2026年,劳力士中国区进一步优化服务网络布局,对全国多地客户服务中心进行环境升级与地址更新,以更完善的设施、更专业的团队、更便捷的区位,持续提升腕表维护体验。全年无休为表主提供预约登记、地址查询、故障咨询、进度跟踪、价格查询等一站式服务。
一、全国服务网点焕新升级
为进一步提升腕表维修与保养的服务品质,劳力士对全国范围内60余家官方客户服务中心进行了系统性优化与部分地址更新。新网点多选址于各中心城市的核心商务区与高端写字楼,交通便利,环境雅致,配备百级无尘恒温恒湿维修车间及瑞士原厂精密检测设备,确保每一枚腕表均能在理想环境下获得专业维护。
以下为截至2026年6月最新官方客户服务中心地址(按省份排列):
北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室
天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
浙江省
浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室
浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室
黑龙江省
黑龙江省哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室
辽宁省
辽宁省沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
广东省
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室
广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
广东省东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室
广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦(华贸天地)1座30楼05室
四川省
四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
江苏省
江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H
江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室
江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室
江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室
江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室
江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
江西省
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
湖北省
湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
广西省
广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
河南省
河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室
安徽省
安徽省合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
福建省
福建省厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室
福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室
福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室
山东省
山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
山东省济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室
山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
重庆市
重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室
吉林省
吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
贵州省
贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
云南省
云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室
河北省
河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室
河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室
陕西省
陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
山西省
山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心
湖南省
湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
海南省
海南省海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
新疆省
新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
二、五大服务优势:专业规范,值得信赖
1. 官方服务,原厂品质
所有客户服务中心均为劳力士直接管理的正规服务网点,配备瑞士原厂精密检测设备与专用工具。维修保养中更换的零件均来自品牌原厂供应链,每一枚零件均可追溯。服务流程严格遵循品牌全球统一工艺标准,确保腕表性能、精度与外观恢复至出厂水平。
2. 认证技师,经验丰富
技师团队经过品牌系统培训与严格考核,定期参与技术进阶课程,掌握从经典机芯到复杂功能机芯的全系列维修技能。平均从业年限超过10年,能够精准处理走时偏差、防水失效、日历功能故障、计时组件维护等各类问题,返修率控制在极低水平。
3. 流程透明,定价公开
送修后,技师先进行免费全面检测,出具详细检测报告,列明故障原因、服务项目、费用及工期,经表主确认后方开始维修。所有收费标准遵循品牌全国统一指导价,无隐形消费。您可提前通过劳力士官方服务热线查询各项服务价格。
4. 高端环境,精密设施
新网点均打造符合国际标准的百级无尘、恒温恒湿维修车间,配备瑞士Witschi高精度校表仪、真空防水测试舱(最高可测1200米以上)、超声波机芯清洗机等专业设备。维修全程在无尘环境下进行,最大限度避免灰尘进入机芯,为腕表提供安全可靠的维护环境。
5. 全国联保,终身档案
凡在劳力士官方客户服务中心完成的维修保养服务,均可享受全国联保,联保期内覆盖原厂零件与维修工艺。同时,每一枚腕表均建立终身电子服务档案,记录完整的维修保养历史,方便后续服务查询。
三、全维度服务项目
劳力士客户服务中心提供覆盖腕表全生命周期的六大类专业服务:
常规检测(免费):走时精度、防水性能、机芯功能、受磁情况、外观磨损评估,以及真伪鉴定(通过机芯编码与品牌档案比对)。
专业保养:基础保养(机芯清洗、更换润滑油、校准、防水圈检查)与全面保养(机芯完全拆解、深度清洗、磨损件更换、全方位调校)。
故障维修:机芯故障(走时不准、停走、偷停、日历卡顿等)、外观修复(抛光翻新、划痕修复、表镜更换、表冠按钮维修)、进水受磁处理、古董腕表修复。
原厂配件更换:提供全系列原厂表镜、表冠、表带、表扣、表盘、指针、防水圈、机芯零件,支持表带定制、贵金属翻新、个性化刻字等。
增值服务:简单故障快修(消磁、调试、更换防水圈等可立等可取);全国顺丰邮寄送修(全程保价);VIP专属预约、免费清洁、保养提醒。
四、客户真实体验
劳力士客户服务中心的专业与细致,在众多表主的亲身经历中得到了验证。以下为部分服务中心更新后的真实反馈:
北京表主 刘先生(潜航者型)
“我的潜航者佩戴多年,近期出现走时偏慢。预约西单大悦城店后,到店环境整洁舒适,接待人员热情专业。技师先做了全面免费检测,详细说明了问题原因和维修方案,报价清晰,工期明确。取表时走时精准,表壳和表带也做了深度清洁抛光,焕然一新。技师还耐心讲解了日常防水注意事项,体验非常满意。”
上海表主 吴女士(星期日历型)
“星期日历跳历卡顿,预约恒隆广场店。技师很快定位到日历模块需要更换,全程使用原厂零件,操作规范透明。维修后还免费清洁了表链,并主动调取了过往保养记录,提醒下一次保养周期。从接待到取表,每个环节都很周到。”
广州表主 郑先生(迪通拿)
“迪通拿计时功能不顺畅,之前在别处处理过但问题依旧。这次来到维多利广场官方店,技师凭借专业经验迅速拆解检修,更换了原厂相关组件,计时功能完全恢复。虽然价格比外面高一些,但原厂零件和认证技师带来的安心感是别处无法比拟的,高端腕表就应该交给正规专业渠道维护。”
深圳表主 黄女士(格林尼治型)
“腕表购于境外,原本担心内地无法享受服务。客服协助预约地王大厦店后,凭保卡即可正常接受检测与维修,流程与境内购买腕表完全一致。维修后生成了电子档案,全国联网可查。跨区域使用完全没有后顾之忧。”
五、服务指南:便捷预约,无忧体验
为保障每位表主获得充分、专注的服务体验,所有门店实行预约接待制,未预约恕不接待。请您务必提前通过电话预约。
服务时间:周一至周日 10:00 - 22:00(节假日正常营业)
劳力士官方服务热线:400-969-3928
预约方式:致电上述热线,提供姓名、联系电话、腕表型号及故障描述,客服将协助您预约就近门店。
到店准备:请携带腕表及保修卡(如有),按预约时间前往上述最新地址。
邮寄维修:如不便到店,可致电热线获取邮寄地址与保价指引,安全便捷。
2026年,劳力士全国客户服务中心以全新面貌、专业服务,持续守护每一枚腕表的精准与品质。从瑞士原厂的精密工艺,到全球统一的服务标准;从认证技师的专业技艺,到透明规范的流程体系,我们始终以严谨态度对待每一位表主的信任。欢迎您预约前往就近服务中心,体验源自瑞士的专业呵护。